АвтоВАЗ поставил антирекорд

Тест-драйв Cadillac CTS-V: Разрыв шаблона

Pagani прокачивает звук


SUPERПРОЕКТ



SUPERТЕСТ
тест-драйв от первого лица

SUPERИНТЕРЕСНОЕ

SUPERНОВОСТИ
Ravon / RAVON R2 – 369 000 РУБЛЕЙ / 03 февраля 2016 г.

Supercar > События > Mercedes-Benz. Обслуживание в стиле LUX

Mercedes-Benz. Обслуживание в стиле LUX

03.12.2013

Полина Коновалова

Mercedes-Benz. Обслуживание в стиле LUX

Если вы только что спустили $100 000 на роскошный седан, то сейчас самое время обсудить с менеджером автосалона ваше привилегированное обслуживание. В конце концов, в ту сумму, которые вы только что выложили, входит, кроме самого по себе авто, еще и плата за бренд.




На автосалоне в Лос-Анджелесе Mercedes-Benz объявила, что теперь будет уделено гораздо больше внимания обслуживанию клиентов благодаря новой программе MB Select, в ходе которой будет выделено по $2500 на улучшение качества обслуживания покупателей S-класса или CLA, а впоследствии и остальных моделей компании.

Mercedes-Benz. Обслуживание в стиле LUX

"Качество обслуживания клиентов" – довольно размытый термин, поэтому глава американского отделения Mercedes-Benz Стив Кэннон привел несколько примеров. Допустим, солнцезащитные очки клиента элементарно не помещаются в отсеке для хранения. "В этом случае мы просто покупаем клиенту приглянувшиеся ему очки Ray Ban, с которыми не будет подобной проблемы", – говорит Кэннон.

Mercedes-Benz. Обслуживание в стиле LUX
А вот другой покупатель жалуется на неисправную мигающую лампочку проверки двигателя. "Это мелкая неполадка, которая устраняется в два счета при помощи перепрошивки системы. Но такой проблемы не должно возникать на S-классе – лучшем автомобиле в мире. Мы предлагаем ему отужинать за счет компании. Клиент был настолько растроган, что на следующий же день приобрел себе новый SL".
Вернуться назадНа главную

Mercedes-Benz


Также по теме:

- CLK GTR: Уникальный топлесс-Бенц
- Энергия движений
- Тимати представит новую коллекцию одежды на Mercedes-Benz Fashion Week Russia


Комментарии

  • Facebook
  • Supercar.ru
  • Вконтакте



SUPERПРОЕКТЫ

SUPERБРЕНДЫ